Проект предполагает внедрение российского AI-виртуального ассистента первой линии поддержки, который автоматизирует обработку обращений пользователей на сайтах государственных учреждений и коммерческих компаний, существенно снижает нагрузку на кол-центры и операторов, повышает качество и скорость обслуживания клиентов, а также обеспечивает бесшовную автоматизацию ключевых бизнес-процессов.

Среди задач проекта:

• Повышение доступности и оперативности поддержки для конечных пользователей. 
• Сокращение операционной нагрузки на кол-центры и сотрудников поддержки. 
• Автоматизация ключевых бизнес-процессов учреждений и компаний.
• Обеспечение высокой точности и безопасности работы с данными.
• Гибкое масштабируемое решение под разные сегменты рынка.